PELAYANAN JARINGAN INTERNET XL

            Oke kita sambung kecerita berikutnya. Kali ini yang akan saya bahas adalah tentang pelayanan Jaringan seluler xl di malam dini hari ini, tepatnya dimalam pada saat saya mempostingkan cerita pengalaman  yang sangat update ini.

            Ternyata menggunakan xl itu sangat menguntungkan sekali. Apa untungnya? Penasarannkah? Oke dilanjut kembali, jadi untungnya adalah ketika anda menggunakan jaringan internet yang dimana jaringan tersebut sudah terpaketkan dalam bentuk kuota. anda mendapatkan gratis lebih dari 1 hari dari masa berlaku paket anda.

            Jadi malam ini tepatnya jam 1 dini hari yang dimana seharusnya paket internet saya sudah habis dari jam 23.54 WIB. Tapi yang anehnya kenapa gitu sampai jam segini atau bisa dibilang sudah lewat dari masa berlakunya, Jaringan Internet saya masih bisa digunakan!! Jelas jawabannya, yaitu operatornya yang pasti pengertian sama saya, yang dimana saya yakin dan tahu bahwa operatornya itu tahu  bahwa saya sedang menggunakan jaringan internetnya untuk memposting sebuah cerita baru ini. Karena jaringan xl  inipun dengan membiarkian saya masih menggunakan jaringannya, dia tidak akan merasa rugi. Melainkan pasti akan merasa untung! Apa umtungnya? Jadi  untungnya adalah ketika saya memposting blog ini ternyata didalamnya ada  sebuah cerita yang dimana isinya adalah tentang pelayanan xl yang sangat baik, secara otomatis dengan tidak sengaja saya menarik pelanggan lain untuk mengganti kartu, yaitu pindah ke XL.

Saya senang pakai xl, xl selalu bisa mengertikan keadaan saya.

Coba anda beralih ke XL, dan rasakanlah perubahannya.

Jadi saya jelaskan intinya dari cerita di atas. Jika anda menggunakan kartu XL untuk mengaktifkan paket internet, terkadang XL itu selalu memberikan bonus lebih, yaitu Antara 1 sampai 2 hari.   

PELAYANAN Didalam HOTEL SANTIKA BOGOR

            Kali ini saya akan bercerita tentang pengalaman saya di Hotel Santika Bogor. Cerita Kali ini sedikit lebih menarik dibandingkan cerita-cerita sebelumnya yang telah saya posting. Karena kali ini saya yang turun langsung sebagai orang yang ditugaskan untuk melayani. Gimana, udah mulai penasarankan pastinya?. Langsung saja, pada tahun 2011 tepatnya saya pernah job training di Hotel santika selama 6 bulan. Karena saya orangnya cepat menanggapi setiap pekerjaan dan inisiatif  yang luar  biasa dalam bekerja, sebulan  training disana saya langsung ditempatkan didivisi yang tidak pernah bisa dipercayakan oleh anak training, melainkan hanya stafflah yang dipekerjakan didivisi ini, yaitu RUNNER HOUSEKEEPING. Betapa senangnya saya bisa ditempatkan didivisi itu.

Ga nyambung ya, apa urusannya sama pelayanan!!! Hehe..

Ok, ok, sabar pemirsa.

Baik tadi saya hanya sedikit bercerita tentang biography saya waktu disantika, sekarang kita cekidot…

            Jadi runner itu tanggung jawabnya besar, dia bertugas untuk memeriksa kamar tamu check out, apakah dikamar tersebut ada barang tamu yang tertinggal atau malah sebaliknya barang hotel yang tidak boleh dibawa terbawa oleh tamu. WOW.

            Nah, pada sewaktu pagi dahulu sekali, ada tamu check out. Dan setelah saya periksa kekamarnya ternyata ada barang tamu yang tidak boleh dibawa malah terbawa oleh tamu. Saya pun langsung menelpon kebagian front office dan memberitahukan bila nanti ada  tamu yang check out dari kamar”…” dia membawa 2 handtowel. Dan kemudian pada saat tamu tersebut melakukan pembayaran F.O pun langsung menanyakan “selamat pagi bapak, maaf sebelumnya apakah ada handtowel yang terbawa oleh bapak atau keluarga di tas?” kemudian tamu menjawab “kayanya tidak deh mbak” f.o kemudian bertanya kembali “maaf bapak sekali lagi apakah saya boleh memeriksa tas bapak dan keluarga” terus sibapak menjawab “anda ga percaya sama saya, kan saya udah bilang kalau saya tidak membawa handtowel” terus si F.o memanggil satpam untuk menyuruhnya memeriksa. Dan hasil setelah diperiksa ternyata didalam tas bapak tersebut terdapat 2 hand towel. Akhirnya bapak itu tersipu malu dengan raut majah yang merona memerah.

Nah, dari kesimpulan masalah diatas tersebut terkadang kesalahan tidak selalu terletak di pelayanan suatu tempat, melainkan tamu pun terkadang sering membuat salah. Oleh karena itu jangan selalu egois jika ingin diberikan pelayanan yang sangat baik jika anda tidak pernah bisa menghargai orang lain yang melayani.

PELAYANAN PENGELOLAAN LAPANGAN JALAK HARUPAT

            Pada saat itu, tepatnya pertandingan PERSIB dimulai, saya akan berbagi beberapa pengalaman pelayanan pengelolaan lapangan pada saat saya berada di jalak harupat. Mungkin terlebih dahulu dari pelayanan yg diberikan pada penempatan tempat duduk yang tertera diticket: ““ pada saat saya membeli ticket di cashier, pelayanan cashiernya cukup baik, dia ramah, pembicaraannya sopan, serta tidak lupa selalu mengakhiri engan tanda terima kasih. Nah, setelah saya mendapatkan ticket untuk menonton pertandingan sepak bola, saya kemudian masuk ke area dalam stadion. Setelah saya berada didalam, saya pun mulai mencari tempat duduk yang tertera pada ticket saya, dan setelah saya menemukan tempat duduk, tebak apa yang terjadi? Ternyata tempat nomor duduk yang akan saya tempati sudah ditempati orang lain. Dan saya pun mencoba untuk bertanya kepada orang yang menempati tempat duduk saya “ kang, punten ini teh tempat duduk saya kang” si akang pun menjawab “ oh, ari disini mah jang duduk jangan terlalu melihat tiket jang, kalau udah didalam mah jang bebas duduknya dimana saja”. Akhirnya saya memutuskan untuk duduk dibelakang orang yang tadi saya Tanya. Dari situ saya mengambil kesimpulan tentang pelayanan pengaturan tempat duduk bagi para supporter, yang dimana keamanan dan kerapihan akan dalam stadion itu kurang dan perlu ditingkatkan lebih jauh lagi agar membuat nyaman para supporter dan membuat stadion  maung bandung lebih harum terkenal"".

SETUJU TEU PARA BOBOTOH!!

SETUJU!!!!! SETUJU!!!

            Sebenernya masih banyak pelayanan yang kurang yang tertera distadion Si jalak harupat. Maklum sajalah, karena stadion jalak harupat bukan stadion go Internasionaal. Tapi disini saya akan menjelaskan pemberian fasilitas toilet: jadi, di stadion jalak harupat itu toilet hanya terletak dibagian  lantai bawah saja, tidak ada toilet di dalam bangku penonton stadion yang dimana menstinya diletakan di setiap sudut tribun, yang sehingga jika ada para penggemar atau supporter yang ingin B.A.B atau B.A.K tidak perlu untuk jauh-jauh turun kebawah.

Jadi kesimpulan dari seluruh pelayanan di jalak harupat adalah, harus ditingkatkanya kembali pelayanan beserta fasilitas yang kurang untuk menunjang kenyamanan bagi para supporter yang dimana jika para supporter merasa lebih nyaman dan lebih semangat memberikan dukungan kepada bobotah, itu akanmengambil keuuntunagan juga yang dimana diperuntukan untuk pemain agar pemain bermain lebih semangat dan bisa memaksimalkan hasil dari pertandingan dan hasil dari akhir kelasemen.

BENGKEL MOTOR HONDA

PT.SLAMET SUKABUMI

            Pada saat itu tibalah waktunya motor saya untuk diservice, saya berencana service motor di Bengkel Resmi Honda PT.Slamet. pada saat itu pertama kalinya saya service motor disana. Dan setibanya disana, ternyata banyak sekali motor orang lain yang ingin untuk diservice juga, sampai – sampai mengantri saya disana dan mendapatkan urutan nomor ke delapan. Ada sesuatu yang sangat aneh terlihat, yaitu ternyata hanya ada 2 orang montir saja pada hari itu yang melayani jasa service, sedangkan jumlah PIT disana berjumlah 8. “Apakah yang terjadi?” saya pun juga tidak tahu. Yang jelas perasaan saya pada saat itu sangat kesal sekali karena menghabiskan waktu 4 kali lipat dari biasanya saya service motor di Bengkel resmi lain. Karena saya melihat keadaan seperti itu, yang dimana hanya 2 montir saja yang bekerja saya memutuskan untuk pergi ke cashier agar service saya dicabut atau ditarik kembali dan pindah ke Dealer Resmi yang lain. Saya akhirnya kesal dengan jawaban cashier yang seperti ini “maaf mas sebelumnya, jika servicenya ingin dibatalkan mas harus tetap membayar uang servicenya juga, soalnya service motor mas telah masuk kedalam pembayaran kas kantor. Jawab saya “wah mbak, memangnya tidak bisa dihapus datanya ya”, jawab si mbak dengan singkat “ tidak mas” dengan malasnya saya untuk berdebat lagi akhirnya saya akhiri dengan kata-kata kecewa “sungguh aneh perusahaan mbak ini”. Ya apa boleh buat akhirnya, dari pada saya rugi sudah bayar tetapi tidak disservice motor saya, akhirnya saya mencoba untuk menunggu saja, pikir saya.

            Telah cukup lama saya menunggu motor untuk disservice sekitar 4 jam lebih, akhirnya tibalah motor saya untuk disservice, tenang rasanya pikir saya. Dan ternyata apa yang terjadi? Ketenangan saya itu tidak berangsur lama. Baru 10 menit montir itu mengerjakan motor saya, dia malah bermain handphone, sambil merokok sehingga menghambat pengerjaan motor saya. Pikir dalam hati saya, “montir lulusan mana sih dia itu, gak pernah diajari pelayanan apa” sangking kesalnya. Maklumlah, mungkin dia udah mulai capek karena motor saya adalah pekerjaan yang terakhir. Jadi dia mengerjakanya dengan santai ria. Tapi setidaknya seorang pelayanan itu tau tentang cara melayani dan tau bagaimana cara mengatasi disaat customer mulai gelisah karena ada sesuatu yang aneh diperbuatnya.

            Pesan saya buat anda “ dimanapun anda berada dan berasal yang memiliki motor, jangan pernah service motor di PT. Slamet Sukabumi”.

Cukup Sekian dan Terimakasih…..